页面数量的多少并不决定网站是否好用。更重要的是信息如何被组织,以及访问者能否在合理的时间内找到想要的内容。
先确认访问者想完成什么
企业官网往往需要同时服务潜在客户、合作伙伴与已有用户。理解不同角色的目标,是确定导航与页面结构的第一步。
可以把常见任务拆分为了解企业、认识服务、查看解决思路、获取联系方式等,再检查每个任务是否具有清晰路径。
让重要内容靠近用户
导航结构应尽量符合用户预期,而不是内部组织架构的机械映射。
同一内容可以通过不同入口被找到,但需要保持标题、语义和页面关系的一致性。
好的信息架构,不是让用户记住网站,而是让用户顺畅完成任务。
为更新留下空间
从设计阶段就考虑新闻、服务内容与常见问题的更新方式,能够减少未来维护成本。
正式上线前应进行多设备检查、链接检查以及基础可访问性核验。