零售与服务数字化
从业务需求出发。

先识别问题，
再设计解决路径。

服务项目众多、咨询路径不统一、内部信息反复流转，会增加沟通成本。

本方案以常见业务需求为基础提供规划思路，具体功能和实施范围根据实际项目条件确定。

按实际需要，
组合业务模块。

以下是与此场景相关的功能方向，并不代表所有项目都需要完整配置。